รบกวนทรูช่วยดูเรื่องบิลให้หน่อยค่ะ

ยกเลิกทรูอินเตอร์เน็ตไปตั้งแต่วันที่ 16 พ.ย. 59 เนื่องจาก error 001 ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ 10 พ.ย. 59

ชำระค่าบริการเป็นเงินสด 385 บาทที่ทรูช็อปเซ็นทรัลเวิลด์ (น้องพนักงานเป็นผู้คำนวณให้ตามวันที่ใช้งานได้จริง

หักของวันที่ 10-16 พ.ย. 59 ออกไป จึงเหลือต้องชำระ 385 บาท) แต่ทางทรูได้มีการเรียกเก็บไปที่บัตรเครดิต อีก 640.93 บาท

ต่อมามีบิลส่งมา ว่ามีการปรับส่วนลดของค่าบริการที่ไม่เต็มรอบบิล และมีส่วนที่ชำระไว้เกิน  (ดูตามในรูปที่แนบ)


ซึ่งส่วนที่ชำระไว้เกินนั้นต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง รบกวนสอบถามค่ะ

ต้องการข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ทางหลังไมค์ค่ะ

ขอบคุณค่ะ